即日起,原工商“12315”、原质监“12365”、原食药“12331”、原物价 “12358”、原知识产权“12330”五个投诉举报热线平台,全部整合至“12315”平台。
以“12315”一个电话号码对外提供投诉举报和咨询服务,这一举措满足了群众之所盼、市场之所需、形势之所迫,将实现长春市“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”。这标志着长春市消费者权益保护工作已进入全新的发展阶段。
(来源:长春日报)